Guia de Acesso

Como acessar a plataforma e seus cursos

Selecione abaixo qual plataforma você está usando — o guia se adapta automaticamente para você.

⏱ 3 min de leitura 📅 Atualizado em maio de 2026
ℹ️

Acesse a plataforma em acesso.handify.com.br com o e-mail e senha utilizados na compra.

1
Faça o login com o e-mail usado na compra

Acesse acesso.handify.com.br/app e digite o e-mail que você usou na compra no campo Email. Depois clique em Entrar.

💡

Use exatamente o mesmo e-mail da compra — inclusive a mesma grafia. Um espaço a mais ou letra errada já impede o acesso.

Tela de login da Handify com campo Email circulado em vermelho

Tela de login — insira o e-mail da compra no campo indicado


2
Apareceu o erro "Email não encontrado ou sem acesso"?

Se você ver essa mensagem, o e-mail digitado é diferente do que foi usado na compra.

Mensagem de erro: Email não encontrado ou sem acesso

Mensagem exibida quando o e-mail não coincide com o da compra

⚠️

Isso pode acontecer porque:

• E-mail digitado com erro na compra (ex: gmail.com.br em vez de gmail.com)
• Você tem mais de um e-mail e usou outro
• Houve um espaço extra no cadastro

Conseguimos corrigir isso pra você. Basta nos chamar no suporte com seu nome completo e o e-mail correto.

Chamar o suporte no WhatsApp

3
Ative as notificações

No primeiro acesso, a plataforma pedirá para ativar as notificações. Recomendamos ativar — assim você recebe atualizações e novos conteúdos em tempo real.

Tela pedindo para ativar notificações

Clique em "Ativar notificações"

Em seguida, clique em "Permitir" na permissão do sistema.

Permissão do sistema para notificações

Clique em "Permitir" para confirmar


4
Apareceu a tela "Como instalar o aplicativo"?

Pode aparecer uma janela explicando como instalar o app. Por enquanto, clique em "Não mostrar novamente" para fechar e continuar.

Modal de instalar app com botão Não mostrar novamente

Clique em "Não mostrar novamente" para fechar

📱

5
Você está dentro! Encontre o seu curso

A tela inicial mostra banners e destaques no topo — mas o que você precisa agora é encontrar o curso que comprou.

👇

Role a página para baixo e procure pelo nome do seu curso. Quando encontrar, clique nele para começar.

Tela inicial da plataforma Handify

Home da plataforma — role para baixo para ver todos os seus cursos


6
Cursos com cadeado 🔒 — o que significa?

Cursos com capa mais escura e cadeado são conteúdos que ainda não foram adquiridos.

Cursos na plataforma: alguns desbloqueados e um com cadeado

Cursos com cadeado = ainda não adquiridos

⚠️

Comprou o curso e ele ainda está bloqueado? Às vezes leva alguns minutos para o acesso ser liberado. Se continuar bloqueado após 30 minutos, envie no suporte:

• Comprovante de pagamento · Nome completo · E-mail da compra

Falar com o suporte

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